Акции 
Доставка 
Вход
Обмен и возврат — полезная и актуальная информация об осуществлении обмена и возврата в интернет-магазине Формула М2 в
Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине осуществляется в течение 7 дней, а при покупке в розничном магазине в течение 14 дней после передачи товара покупателю при выполнении следующих условий:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломба, ярлыки), потребительские свойства;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия приобретения данного товара (товарная накладная и/или кассовый чек).
Возврату и обмену не подлежит:
1. Товар в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)
2. Весовой и метражный товар
Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине осуществляется в течение 7 дней, а при покупке в розничном магазине в течение 14 дней после передачи товара покупателю при выполнении следующих условий:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломба, ярлыки), потребительские свойства;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия приобретения данного товара (товарная накладная и/или кассовый чек).
Возврату и обмену не подлежит:
1. Товар в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)
2. Весовой и метражный товар
Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине осуществляется в течение 7 дней, а при покупке в розничном магазине в течение 14 дней после передачи товара покупателю при выполнении следующих условий:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломба, ярлыки), потребительские свойства;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия приобретения данного товара (товарная накладная и/или кассовый чек).
Возврату и обмену не подлежит:
1. Товар в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)
2. Весовой и метражный товар
Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине осуществляется в течение 7 дней, а при покупке в розничном магазине в течение 14 дней после передачи товара покупателю при выполнении следующих условий:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломба, ярлыки), потребительские свойства;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия приобретения данного товара (товарная накладная и/или кассовый чек).
Возврату и обмену не подлежит:
1. Товар в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)
2. Весовой и метражный товар
- Если заказ был оплачен наличным расчетом курьеру при доставке или в кассе магазина при самовывозе, возврат денежных средств производится в день обращения в центральной кассе магазина.
- Если заказ был оплачен безналичным перечислением (банковской картой онлайн или электронными деньгами), Вам необходимо заполнить "Заявление на возврат денежных средств", в котором указать реквизиты для перечисления. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня получения "Заявления на возврат товара".
Возврат или обмен товара надлежащего качества купленного в интернет магазине осуществляется в течение 7 дней, а при покупке в розничном магазине в течение 14 дней после передачи товара покупателю при выполнении следующих условий:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломба, ярлыки), потребительские свойства;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия приобретения данного товара (товарная накладная и/или кассовый чек).
Возврату и обмену не подлежит:
1. Товар в соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463)
2. Весовой и метражный товар
- Если заказ был оплачен наличным расчетом курьеру при доставке или в кассе магазина при самовывозе, возврат денежных средств производится в день обращения в центральной кассе магазина.
- Если заказ был оплачен безналичным перечислением (банковской картой онлайн или электронными деньгами), Вам необходимо заполнить "Заявление на возврат денежных средств", в котором указать реквизиты для перечисления. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня получения "Заявления на возврат товара".
Гипермаркет «Аксиома», Коммунистический проспект, 85
тел.: 8-800-775-90-00 (многоканальный)
пн-сб. 8.00-20.00, вс. 9.00-19.00
